[PPNL-Techteam] Bugtracker (was Re: Aanvalsplan website)

[Sander Plas]

Ik realiseer me dat ik deze discussie aangezwengeld heb en verder een 
beetje op de vlakte blijf.

Dat is omdat ik zelf niet echt veel ervaring met welk van deze systemen 
dan ook heb - behalve om soms een bug bij een open source project in te 
schieten en/of te volgen.

Bij een vorige baan heb ik wel een tijd met bugzilla gewerkt, maar dan 
ook voornamelijk als gebruiker die zich niet zoveel met de inrichting 
bemoeide.

Wat mij betreft maakt het dus niet zoveel uit wat het wordt, maar ik 
denk wel dat het handig is als het iets gestructureerder wordt dan de 
pads die nu gebruikt worden. Historie, status, "eigenaarschap", 
duidelijke probleemomschrijving, mogelijkheid tot gedetailleerd 
communiceren over een issue, etc. ontbreken nu of zijn in ieder geval 
zeer basic.

Desnoods houden we een pad waarop mensen van buiten het team snel dingen 
op kunnen zetten die we dan tzt vertalen naar tickets.

Misschien is er trouwens binnen de andere teams ook behoefte aan een 
dergelijke tool - issue tracking is immers niet alleen toepasbaar op 
softwareontwikkeling?