[PPNL-Techteam] OTRS in plaats van osTicket

[Casper Gielen]

On 08/16/12 16:29, Sander Plas wrote:
> Hoi Techies,
>
> Hoewel we pas net osTicket gebruiken zijn we alweer bezig om over te 
> stappen op OTRS.
>
> Dit i.v.m. wat tekortkomingen binnen osTicket op het gebied van 
> LDAP-integratie en toekenning van rechten.
>
> Ons team heeft de eer om zelf als eerste gebruik te maken van het 
> nieuwe systeem; als het goed is volgen de andere teams ook.
>
> Iedereen die in de 'Techteam' groep in LDAP zit kan vanaf nu inloggen 
> op https://otrs.piratenpartij.nl/ en daar tickets afhandelen.
>
> Mochten er vragen zijn of problemen optreden dan hoor ik dat graag!
>
> Sander
Ik zit er in en het werkt prachtig. Dit is een stuk degelijker gebouwd 
dan OSTicket, mooi werk..
-- 
Casper