[PPNL-Techteam] OTRS in plaats van osTicket

[Sander Plas]

Hoi Techies,

Hoewel we pas net osTicket gebruiken zijn we alweer bezig om over te 
stappen op OTRS.

Dit i.v.m. wat tekortkomingen binnen osTicket op het gebied van 
LDAP-integratie en toekenning van rechten.

Ons team heeft de eer om zelf als eerste gebruik te maken van het nieuwe 
systeem; als het goed is volgen de andere teams ook.

Iedereen die in de 'Techteam' groep in LDAP zit kan vanaf nu inloggen op 
https://otrs.piratenpartij.nl/ en daar tickets afhandelen.

Mochten er vragen zijn of problemen optreden dan hoor ik dat graag!

Sander