[Communicatie] Fwd: nog geen reactie op mail aan vrijwilligerslijst

[Core TX]

Wellicht is het een idee om een WOB verzoek bij het bestuur in te dienen
aangaande alle bestuursbesluiten
met betrekking tot het juist implementeren van redmine e.d
Een aanbod voor het professioneel oplossen van de hier besproken en te
voorkomen incidenten had aanvaard kunnen worden.
Mogelijk kan men met "nieuw inzicht", en de neus op historische data tot
een constructief besluit komen.

Tevens: Props voor het duidelijk maken dat het niet aan ICT ligt, maar aan
"ingericht"; implementatie keuzes.

/Samir


Op 3 oktober 2013 13:26 schreef Sander Plas <sander.plas op piratenpartij.nl>:

> OTRS is inderdaad waardeloos zoals het nu is ingericht. Ik ken wel
> verschillende organisaties waar het wel netjes is ingeregeld en dan
> voldoet het prima.
>
> Ik ben van plan hier dit weekend iets aan te gaan doen.
>
> Bob heeft een nieuwe indeling in queues & groepen gemaakt, die moet
> doorgevoerd worden.
>
> Verder wil ik gaan onderzoeken waarom de e-mail notificaties naar agents
> over nieuwe en te lang wachtende tickets niet correct werken.
>
> Wordt vervolgd dus.
>
> On 10/03/2013 12:48 PM, Robert Brink wrote:
> > Dat heb ik al vaker aangekaart bij ICT; als je niet zelf regelmatig in
> het
> > OTRS-systeem inlogt, kom je er nooit achter wat er aan binnengekomen mail
> > in zit: je krijgt geen signaal dat er een bericht op je ligt te wachten.
> > Ik krijg wel eens mail gericht aan het presidium, ik vind het een
> > waardeloos systeem op deze manier.
> >
> > groetjes, Robert
> >
> > On Thu, October 3, 2013 12:24, Catharina wrote:
> >> Hoi,
> >>
> >> Joran vroeg op twitter waarom er nog niet gereageerd is op deze mail.
> >> Wie doet dat tegenwoordig?
> >>
> >> Groet van Cath
> >>
> >>
> >> -------- Origineel bericht --------
> >> Onderwerp:   Mail
> >> Datum:       Thu, 3 Oct 2013 11:02:21 +0200
> >> Van:         Joran de Jong <jorandejong op live.nl>
> >> Aan:         cath op piratenpartij.nl <cath op piratenpartij.nl>
> >>
> >>
> >>
> >> Bedankt voor uw snelle reactie ik heb op 20-09 een mail gestuurd naar
> >> "vrijwillgers" en heb het ticketnummer 1006261 toegewezen gekregen. En
> >> tot op heden nog geen antwoord ontvangen.
> >>
> >> Met vriendelijke groet,
> >>
> >> Joran Tibor de Jong
> >>
> >>
> >> _______________________________________________
> >> Communicatie discussielijst | Piratenpartij
> >> Communicatie op lists.piratenpartij.nl
> >> https://lists.piratenpartij.nl/mailman/listinfo/communicatie
> >>
> >
> >
> > _______________________________________________
> > Communicatie discussielijst | Piratenpartij
> > Communicatie op lists.piratenpartij.nl
> > https://lists.piratenpartij.nl/mailman/listinfo/communicatie
> >
>
> _______________________________________________
> Communicatie discussielijst | Piratenpartij
> Communicatie op lists.piratenpartij.nl
> https://lists.piratenpartij.nl/mailman/listinfo/communicatie
>
------------- volgend deel ------------
Een HTML-bijlage is gescrubt...
URL: <https://lists.piratenpartij.nl/pipermail/communicatie/attachments/20131003/a2b0dcde/attachment.html>