<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
<div class="moz-cite-prefix">On 25-02-13 15:24, Roland Louter wrote:<br>
</div>
<blockquote cite="mid:512B740C.5040102@piratenpartij.nl" type="cite">
<meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
http-equiv="Content-Type">
Vergeet dat maar. In de tijd dat ik nog een vaste lijn had werd ik
een keer door een call centre gebeld of ik over wilde stappen op
internet van KPN. Ik heb ze toen netjes uitgelegd dat ik klant was
van XS4ALL en dat, aangezien dit een dochterbedrijf van KPN is, ze
dus bezig waren klanten can hun eigen baas te stelen. In plaats
van dit aan te geven in hun systeem werd ik in de daar op volgende
weken nog 2 keer gebeld om precies dezelfde reden. Als er zelfs
tegen nederlandse lonen al gemakzuchtig gedaan wordt over zo'n
gebrek aan effectiviteit dan verwacht ik niet dat dit anders is
als er slechts indiaase lonen betaald worden<br>
</blockquote>
<br>
Outbound campagnes worden vaak vanuit Suriname of Turkije gedaan
(o.a. door Unamic/HCN). Dus qua loonkosten valt het vaak wel mee.
Nederlandse call centers zijn er bijna altijd voor de inbound
gesprekken.<br>
<br>
Ik heb een keertje last van telemarketeers gehad, toen ik nog een
ISDN centrale had, waar niet aan alle poorten een toestel hing.
"Moment, ik verbind u even door" en vervolgens tot Sint Juttemis in
de wacht laten staan op een ongebruikte poort. Voor de
bereikbaarheid had ik de tweede lijn nog. Het hield vrij snel op. :D<br>
<br>
Ontopic: Gerard maak je geen zorgen, ze kunnen niks bij je uithalen.
Ze zijn ofwel uit op je creditcardgegevens, ofwel ze willen malware
bij je installeren. Gewoon ophangen dus.<br>
<br>
/Robert<br>
<br>
</body>
</html>